Quel type de données personnelles collectons-nous?

Les informations que vous soumettez, par exemple lorsque vous passez une commande, contactez notre service clientèle ou recevez nos newsletters. Les données personelles que vous nous envoyez comprennent, par exemple les coordonnées, la date de naissance et les informations de paiement. Les données peuvent également être collectées à partir de sources externes, telles que des rapports de solvabilité et des mises à jour d'adresses.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Nous pouvons utiliser vos données personelles à des fins suivantes:

• Pour traiter vos commandes et retours via nos services online

• Pour vous adresser des messages ou e-mails sur le statut de livraison

• Pour vous contacter en cas de problème avec votre commande ou votre livraison

• Pour répondre à vos questions et vous informer des nouvelles fonctionnalités ou des services modifiés.

• Pour vous envoyer des offres marketing

• Pour gérer votre compte en effectuant des vérifications de solvabilité

• Pour confimer que vous avez l'âge légal minimum requis pour effectuer des achats en ligne

• Pour tester et améliorer nos systèmes qui fournissent nos services

• Pour prévenir les abus ou l'utilisation inappropriée de nos services

Qui est responsables de vos données personnelles?

Strömshaga AB (numéro d'organisation 556449-5702) Skallsjövägen 36, 448 32 Floda, Suède est le responsable du traitement des données personnelles que vous nous envoyez.  

Quelles sont les sources de collecte de vos données personnelles?

En plus des données que vous nous fournissez ou que nous collectons auprès de vous en fonction des vos achats et de la manière dont vous utilisez nos services, nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès d'une autre source (appelée tiers). Les informations provenant de tiers peuvent être:

1) Informations d'adresse provenant des registres publics pour être sûr que nous disposons des informations d'adresse correctes pour vous

2) Informations sur la solvabilité provenant d'agences de notation de banques ou de sociétés d'information.

Avec qui pouvons-nous partager vos informations personnelles?

Personal Data Processor – des sous-traitants en données personnelles. Dans les cas où cela est nécessaire pour que nous puissions offrir nos services, nous partageons vos informations personnelles avec des sociétés appelées « Personal Data Processor ». Un Personal Data Processor est une société qui traite les informations en notre nom et conformément à nos instructions. Nous avons des Personal Data Processors qui nous aides avec:

a) Les transporteurs (sociétés de logistique et expéditeurs).

b) Les paiements

c) Le marketing

d) Les Services informatiques (sociétés chargées de l’exploitations, de l’assistance technique et de la maintenance de nos solutions informatiques).

Lorsque vos données personnelles sont partagées avec des Personal Data Processors, c’est uniquement à des fins compatibles avec les objectifs pour lesquels nous avons collecté les informations.

Lorsque vos données personnelles sont partagées avec une société indépendante responsable des données indépendant, la politique de confidentialité et la gestion des données personnelles de cette société s’appliquent.

Où traitons-nous vos données personnelles?

Nous nous efforçons toujours de traiter vos données personnelles au sein de l’espace UE/EEE. Au cas où vos données seraient utilisées en dehors de l’UE, par exemple par l’un de nos prestataires de services, nous veillons toujours à ce que des garanties soient mises en place, par exemple des accords de transfert de données, afin que les destinataires traitent les données de la même manière sécurisée que nous le faisons. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les garanties que nous mettons en place.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous ne conservons jamais vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité concernée. Pour en savoir plus sur les périodes de conservation spécifique à chaque finalité cliquez ici.

Quels sont vos droits en tant que personne concernée?

> Droit à l’information sur le traitement, sur les raisons de son utilisation, etc. Voir ce document.

> Le Droit d’accès à vos données personnelles:

• Si vous souhaitez en savoir plus sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet, vous pouvez demander l’accès aux informations (les informations sont fournies sous la forme d’un extrait de registre indiquant les finalités, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires, les périodes de conservation, les informations sur la source de données et l’existence d’une prise de décision automatisée). Veuillez noter que si nous recevons une demande d’accès, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin d’assurer un traitement efficace de votre demande et de veiller à ce que les informations soient fournies à la bonne personne.

> Le droit de faire rectifier des données incorrectes:

• Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes. Dans le cadre de la finalité déclarée, vous avez également le droit de compléter les données personnelles incomplètes.

> Le droit à l’effacement de vos données personnelles

> Le droit de s’opposer à l’utilisation de données à caractère personnel.

• Vous avez toujours le droit d’éviter le marketing direct et de vous opposer à un traitement de données à caractère personnel fondé sur un équilibre des intérêts.

> Le droit à la limitation du traitement.

 

Cookies

Conformément à la loi sur les communications électroniques, entrée en vigueur le 25 juillet 2003, toute personne visitant un site Web doit être informée de l’utilisation de cookies. Sur stromshaga.se des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile et qui contient des informations permettant au site Web d’identifier le visiteur. Il existe principalement deux types de cookies et nous utilisons les deux.

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